PALESTRA | A COMUNICAÇÃO INTERNA NA ORGANIZAÇÃO
“O mais importante na comunicação é escutar aquilo que não foi dito.” – Peter Drucker
A Comunicação Interna na Organização
Integrando e motivando pessoas no dia a dia do trabalho
Objetivos:
Capacitar os profissionais para o uso da comunicação no cotidiano da organização, visando otimizar processos, melhorar a produtividade, motivar/integrar a equipe e, principalmente, promover a qualidade de vida entre os colaboradores. Utilizando práticas eficientes e inteligentes do marketing, da propaganda e comunicação não-verbal, o treinamento permite o aumento da performance nas atividades no dia-a-dia organizacional.
Conteúdo Programático:
- O que é Comunicação
- Tipos de Comunicação
- A importância da comunicação não verbal e suas consequências
- Aprendendo a desenvolver uma comunicação clara e objetiva
- Aumentando a capacidade de se comunicar com as áreas, pares e líderes
- A falta de informação e comunicação impacta nos processos diários
- A Comunicação gerando harmonia, integração e sinergia entre os colaboradores
- Ruídos de comunicação no dia a dia da organização
- A comunicação das Gerações Y, X, Baby Boomer
- Ruídos de comunicação no dia a dia da organização
- As seis chaves da comunicação eficaz:
1. Comunique-se pelo exemplo
2. Cuidado com o óbvio; muitas vezes ele é obvio para você!
3. Escute mais – Comunicação também é saber ouvir
4 . Torne suas informações confiáveis – segurança e credibilidade na informação
5. Pergunta de Verificação
6. Respeito e Consideração – O ponto de vista do outro
