CEO, antes de demitir um liderado, responda essas 6 perguntas
Demissão não é decisão emocional.
É decisão de liderança.
Quando um CEO demite no impulso, normalmente está apenas tentando aliviar a própria frustração e não resolver o problema real. Trocar pessoas sem ajustar processo, cultura e gestão é apenas jogar o problema para debaixo do tapete até ele voltar, mais caro e mais pesado.
Antes de desligar alguém, você precisa desligar o piloto automático da raiva, da impaciência e do orgulho.
E ativar o modo líder de verdade.
Aqui estão as 6 perguntas que todo CEO deveria responder antes de demitir um liderado:
1. Eu deixei claro o que era esperado dessa pessoa ou estou cobrando algo que nunca alinhei de verdade?
Demissões injustas costumam começar por expectativas mal comunicadas.
Você foi claro sobre resultados, comportamento, prazos e padrão de entrega?
Ou apenas esperou que o colaborador “adivinhasse” como deveria agir?
Líder não é oráculo.
Se você não comunicou com clareza, você não liderou.
2. Eu treinei, acompanhei e dei feedbacks estruturados o suficiente para que essa pessoa tivesse chance real de melhorar?
Desenvolver dá trabalho.
Demitir dá alívio momentâneo.
Você ensinou? Acompanhou? Corrigiu com método?
Ou só reclamou internamente e esperou milagre?
Quem não desenvolve, não tem moral para descartar.
3. O desempenho dela piorou ou nunca foi bom?
Estou olhando para fatos ou para emoções do momento?
Você está julgando com base em indicadores?
Ou em irritação acumulada?
Dados mostram comportamento.
Emoções só distorcem decisões.
4. Estou prestes a demitir por comportamento ou por resultado?
É falta de habilidade, falta de esforço ou falta de caráter?
Cada causa exige uma solução diferente:
• Falta de habilidade = Treinar
• Falta de esforço = Liderar
• Falta de caráter = Desligar
CEO bom não confunde incompetência com má fé.
5. Essa pessoa está no cargo certo para o nível de maturidade dela
ou eu insisti em colocá-la onde ela ainda não estava pronta?
Nem todo mundo erra por ser ruim.
Muitos erram por estarem no lugar errado.
Antes de demitir alguém, veja se você não errou na alocação.
6. Eu já tentei desenvolver, corrigir rota e oferecer suporte
ou estou escolhendo o caminho mais rápido para me livrar do incômodo?
Demissão sem tentativa de desenvolvimento não é liderança.
É fuga disfarçada de decisão.
O gabarito para sua decisão
Se você respondeu SIM para todas, você fez sua parte.
A demissão pode ser o caminho correto.
Se respondeu NÃO para uma ou duas, ainda há margem para desenvolver.
A demissão não deve ser imediata.
Se respondeu NÃO para três ou mais, o problema não é o colaborador.
É a sua liderança.
Conclusão
Você pode até demitir um liderado…
Mas não demite as consequências da sua falta de liderança.
Processo mal feito sempre cobra juros.
Equipe mal liderada sempre devolve problemas.
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Ricardo Piovan trabalha há 20 anos desenvolvendo líderes em empresas como Scania, Bradesco, HCor, Ambev, Chilli Beans, Banco do Brasil, Heineken, Mercedes-Benz, entre outras, e pode ajudar você a desenvolver a suas habilidades na liderança.
